プライバシーポリシー

1. はじめに

SpiralLink チーム (「当社」、「私たちの」、または「私たち」) は、モバイル アプリおよび Web 上で利用できる多言語ソーシャル ネットワーキング サービス (総称して「サービス」) である SpiralLink を運営しています。 このプライバシー ポリシーでは、お客様がサービスを使用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、保存、保護するかについて説明します。 アカウントを作成するか SpiralLink を使用すると、このポリシーに同意したことになります。

2. 当社が収集する情報

SpiralLink は、プラットフォーム全体で多言語ソーシャル ネットワーキング サービスを提供するために必要な情報を収集します。

アカウントと認証（Firebase）

登録には、Google、Apple、Facebook、メール＋パスワード、電話番号＋パスワードのいずれか（プラットフォームにより利用可否が異なります）を利用できます。表示名、ユーザーID、サインイン識別子、申告年齢／生年月日、優先言語、提供したプロフィール項目（国・都市・自己紹介・性別など）、メンバーシップ／権利の状態、アカウント確認状態を保存します。サインイン提供元がメールアドレスを渡す場合は、そのメールを保存することがあります。電話番号アカウントでは電話番号の一方向ハッシュと、表示や照合用に下4桁を保存することがあります。このビルドではSMSワンタイムコード認証は使いません。

写真、ビデオ、ユーザー コンテンツ（Firebase）

プロフィール写真や写真、動画、投稿やメッセージに添付されたファイルは Google Firebase (Cloud Firestore および Cloud Storage) に保存され、他のユーザーが閲覧できるようになります。 投稿、コメント、ダイレクト メッセージ、グループ チャット、フォロー、ブロック、コンテンツ レポート、アクティビティ通知、関連レコードも Firebase に保存されます。 相互フォローしているユーザー同士でダイレクトメッセージを利用できます（相互フォロー前の挨拶メッセージは限定的）。

位置（大まか）

プロフィールに国と都市を入力できます。 正確な GPS 位置情報は収集しません。コアの使用に位置情報 API は必要ありません。 国と都市は、ユーザーが自発的に提供したプロフィール情報として保存されます。

購入品

有料プランのサブスクリプションに加入している場合、当社はあなたのサブスクリプションのステータスを保存します。 iOS では、支払いは Apple (StoreKit / App Store) によって処理されます。 Android では、支払いは Google Play によって処理されます。 ウェブ上では、支払いは Stripe によって処理されます。 支払いカードの詳細はそれらの処理業者によって処理され、当社によって収集されることはありません。 製品ライフサイクルの初期段階では、段階的な収益化によって個々のサブスクリプションが解除されるまで、一部の機能は誰でも無料で利用できる場合があります。

翻訳

iOS では自動翻訳に Apple のオンデバイス翻訳フレームワーク（iOS 18 以降）を使います。Android ではオンデバイスの ML Kit Translation を使います。Web（デスクトップの Chrome / Edge）ではブラウザのオンデバイス Translator API を使います。原文は Firebase に保存され、訳文は表示用に生成され信頼できる原本としては保存しません。UGC の画面翻訳のために Google Cloud Translation へ送信しません。

広告

無料メンバーには、SpiralLink内の広告主が作成したファーストパーティのスポンサー広告（Firebaseに保存）が表示される場合があります。配信測定のためインプレッション・クリック・非表示を記録することがあります。Android等では Google AdMob も利用し、Googleのプライバシーポリシーに基づき端末識別子（広告IDを含む）、IPアドレス、端末種別、広告操作データが処理される場合があります。氏名・年齢・都市・メール・投稿などのSpiralLinkプロフィールをAdMobのターゲティングに送信しません。プロフィールデータをデータブローカーに販売しません。

インストール計測（AppsFlyer）

iOS / Android では AppsFlyer を使い、どのマーケティングキャンペーン（例: Meta / Facebook / Instagram 広告）からインストールや再起動に至ったかを計測します。AppsFlyer および広告パートナーは、端末識別子、IPアドレス、IPから推定されるおおよその位置、アプリイベント（起動・サインイン等）、キャンペーンパラメータを処理する場合があります。Android では広告ID権限を要求せず、Meta Install Referrer 等を用いる場合があります。iOS では Apple の SKAdNetwork を用いる場合があります。サインイン後、分析のため SpiralLink ユーザー ID を AppsFlyer のカスタマーユーザー ID として送ることがあります。プロフィールをデータブローカーに販売しません。

3. 当社が収集しない情報

政府発行の身分証画像は収集しません。コア機能のために精密なGPS位置は収集しません。プロフィールデータ（氏名・年齢・所在地・投稿・メール）をデータブローカーに販売しません。電話サインインで使う電話番号はハッシュ（および任意で下4桁）として保存し、既定では公開プロフィールには出しません。

4. 広告

無料メンバーにはタイムライン等で広告が表示される場合があり、ファーストパーティのスポンサー広告および Android 上の Google AdMob 広告が含まれます。広告除去（または同等の権利。初日から購入可）のあるメンバーには表示されません。SpiralLinkは成人向け（原則18歳以上）で、AdMobは児童向け設定にしていません。別途、Meta 等での有料獲得キャンペーンを実施する場合があり、計測には AppsFlyer およびプラットフォームのアトリビューション（iOS では SKAdNetwork を含む）を用います。iOS の広告識別子を要するトラッキング型第三者広告を有効にする場合は、先に App Tracking Transparency の許可を求め、開示を更新します。

5. 自動翻訳

言語を越えたコミュニケーションのため、SpiralLink は端末上の自動翻訳を提供します（対応 iOS では Apple Translation、Android では ML Kit、Web では Chrome/Edge の Translator API）。翻訳の正確性・完全性は保証しません。原文は Firebase に残り、訳文は画面表示用であり原本としては保存しません。

6. お客様の情報の使用方法

収集情報は、サービスの提供・運営、年齢（生年月日と自己申告）とアカウントの確認、コミュニケーションと自動翻訳、有料機能と購入の管理、不正防止・通報対応・安全維持、問い合わせ対応と利用規約の執行、サービス改善、広告が有効な場合の無料メンバーへの広告表示に使用します。第三者広告ターゲティングのために個人プロフィールを販売しません。

7. ストレージおよびサードパーティのサービス

プロフィール、メディア、投稿、メッセージ等は Google Firebase（Firestore / Cloud Storage）に保存されます。認証はプラットフォームにより Apple、Google、Facebook、メール＋パスワード、電話＋パスワードを利用できます。ウェブホスティングには Cloudflare Pages を使う場合があります。支払いは Apple、Google Play、Stripe が処理します。広告は Google AdMob で配信される場合があります。インストール／キャンペーン計測には AppsFlyer および Meta 等の広告パートナーを使う場合があります。自動翻訳は端末上で行われます（iOS: Apple Translation、Android: ML Kit、Web: Chrome/Edge Translator）。各事業者は各自のプライバシーポリシーに従います。本ポリシーに記載がある場合または法令で求められる場合を除き、個人情報を第三者と共有しません。

8. 保存と削除

お客様のアカウントが有効である間、当社はお客様の情報を保持します。 アプリをインストールしたままでいつでもプロフィール/アカウント設定からアカウントを削除したり、アカウント削除ページから削除をリクエストしたりできます。 削除後、当社は自動削除を使用して合理的な期間内にあなたのプロフィールと関連データ (投稿、コメント、いいね、メッセージ、フォロー、ブロック、レポート、通知、権利、および関連メディア) を削除します。 残りのコピーは短期間バックアップに残る場合があります。

アカウント削除の手順

9. お客様の権利

お客様は、アプリ内削除、Web アカウント削除ページを使用するか、当社に連絡することにより、ご自身の情報へのアクセス、修正、または削除をリクエストすることができます。 ユーザーをブロックしたり、コンテンツを報告したり、サービスまたは関連ストア内から購入を管理したりすることもできます。

10. 子供のプライバシー

SpiralLink は、お住まいの地域の法定成人年齢 (通常は 18 歳以上) に達したユーザーのみを対象としています。 当社は、故意に 13 歳未満の子供から情報を収集することはありません。子供が個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。削除する措置を講じます。

11. 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。 重要な変更はサービス内で発表されます。 変更が掲載された後も使用を継続すると、改訂されたポリシーに同意したことになります。

12. お問い合わせ

このプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、次のアドレスまでお問い合わせください。 support@spirallink.net